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【2014年版】 ebayのメール返信までの流れ


輸出では基本的にあまりメールのやりとりは必要なくできます☆彡

 

ただし、メールのやりとりの少し違ったやりとりだけでも大幅に売上が変わってきます。

 

例えば、リピーターなどもそうです。

 

ぼくはリピーターの人はebayやamazon以外にも30人ほど定期的に購入してくれる人がいます。

(※ちなみに海外にはものすごく日本に興味をもっているお金持ちの方がいらっしゃいます)

 

そういったリピーターの人を増やすためにもただ商品を売って、終わりという関係よりも

買ってもらった人に喜んでもらえるような発送方法やメールのやりとりを

心がけています。

 

ebay輸出では

商品落札→発送→フィードバック

のみの処理なので

ヤフオクのような

商品落札→落札者とのメールのやりとり→商品発送→フィードバック

の落札者とのメールのやりとりは基本入りません。

 

ebay輸出のときのメールのやりとりは基本下記のようなやりとりです。

・商品をもっと売って欲しい

・2個以上買うので送料を安くしてほしい

・この商品はありますか?

などのメールのやりとりが多くなります。

 

今回はebayでのメールがどこで受信され、どうやって返信するかの画面の説明となります。

購入前の質問などもきますので

レスポンスを早くしていれば、購入者に良いイメージを与え、購買率も高くなります。

 

それでは、画面の説明となります。

スクリーンショット 2014-02-10 18.17.31

 

右上のMy ebayをクリックしましょう☆彡

スクリーンショット 2014-02-10 18.17.57

 

Messageをクリックします☆彡

スクリーンショット 2014-02-10 18.18.10

 

 

Respondをクリックします。

スクリーンショット 2014-02-10 18.18.42

 

Enter your text に入力します。

ここは翻訳などした英語で大丈夫です☆彡

 

そして最後は Send a copy to my personal email address をクリックします。

スクリーンショット 2014-02-10 18.18.51

 

そして、Send をクリックしてメールを送りします☆彡

 

今回の説明した動画は下記です。

 

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